龍勝智能隱私政策
生效日期：2019-08-18
更新日期：2019-07-19
上海龍勝實業(yè)有限公司及其附屬公司（以下合稱為“我們”或“龍勝”）致力于保護您的個人隱私。本隱私政策（下稱“本政策”）闡述了在您使用下列服務、產(chǎn)品和相關移動應用程序（統(tǒng)稱為“產(chǎn)品”）期間，我們?nèi)绾翁幚韨€人數(shù)據(jù)并保障信息隱私。
l 龍勝智能手機應用程序
l 智能生活移動應用程序
在本政策中，“個人數(shù)據(jù)”是指單獨使用或者結合其他信息使用能夠識別個人身份的信息。“智能設備”是指硬件制造商生產(chǎn)或制造的，具有人機界面并且可以通過無線網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的非標準計算設備，包括智能家用電器、智能可穿戴設備、智能空氣凈化設備等?！皯贸绦颉笔侵赣升垊匍_發(fā)的移動應用程序，能夠幫助終端用戶遠程控制智能設備并連接至龍勝物聯(lián)網(wǎng)（IoT）平臺。
對于由龍勝提供支持服務的其他品牌商的移動應用程序，將由我們的客戶決定要通過我們的產(chǎn)品收集哪些個人數(shù)據(jù)。我們根據(jù)客戶的要求收集信息，此類信息的處理僅限于提供客戶與我們約定的服務。如果您是我們客戶的用戶，并且您不希望使用我們服務的客戶聯(lián)系您，請直接聯(lián)系該客戶并告知您的訴求。
我們收集哪些個人數(shù)據(jù)
為了向您提供我們的服務，我們會要求您提供此類服務所必須的個人數(shù)據(jù)。如果您不提供個人數(shù)據(jù)，我們可能無法為您提供我們的產(chǎn)品或服務。
1、 您自愿向我們提供的信息
l 帳戶或個人資料數(shù)據(jù)：當您注冊我們的帳戶時，我們可能會收集您的姓名和聯(lián)系方式，如您的電子郵件地址、電話號碼、用戶名和登錄憑據(jù)。在您與我們的產(chǎn)品交互期間，我們可能會進一步收集您帳戶中的昵稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區(qū)信息等。
l 反饋：當您使用我們產(chǎn)品中的反饋和建議功能時，我們會收集您的電子郵件地址、手機號碼和反饋內(nèi)容，以便及時處理您的問題和設備故障。
2、 我們自動收集的信息
l 設備信息：當您與我們的產(chǎn)品交互時，我們會自動收集設備信息，如設備的MAC地址、IP地址、無線連接信息、操作系統(tǒng)類型和版本、應用程序版本號、推送通知標識符、日志文件和移動網(wǎng)絡信息。
l 使用數(shù)據(jù)：在您與我們的網(wǎng)站和服務交互期間，我們會自動收集與訪問、點擊、下載、發(fā)送/接收消息和其他使用我們的網(wǎng)站和服務相關的使用數(shù)據(jù)。
l 日志信息：當您使用我們的應用程序時，系統(tǒng)和異常日志可能會被上傳。
l 位置信息：當您使用我們的特定產(chǎn)品或服務（例如掃地機器人和天氣服務）時，我們可能會收集有關您的實時精確或非精確地理定位信息。
3、 智能設備相關信息：
l 智能設備基本信息：當您使用與我們的產(chǎn)品或服務連接的智能設備時，我們可能會收集有關智能設備的基本信息，如設備名稱、設備ID、在線狀態(tài)、激活時間、固件版本和升級信息等。
l 智能設備報告的信息：根據(jù)您選擇與我們的產(chǎn)品或服務連接的不同智能設備，我們可能會收集您的智能設備報告的信息。例如，智能體重秤或健身追蹤器可能會報告您的身高、體重、體脂含量（BFM）、體重指數(shù)（BMI）和骨骼肌含量（SMM）；智能攝像頭可能會收集其拍攝的圖像或視頻。
處理個人數(shù)據(jù)的目的和法律依據(jù)
我們處理您信息的目的如下：
l 為您提供服務：我們處理您的帳戶和個人資料數(shù)據(jù)、設備信息、使用數(shù)據(jù)、位置信息和智能設備相關信息，以提供您請求或購買的產(chǎn)品和服務。此類處理的法律依據(jù)是根據(jù)我們的使用條款履行我們與您的合同。
l 改善我們的服務：我們處理您的設備信息、使用數(shù)據(jù)、位置信息和智能設備相關信息，以確保我們產(chǎn)品的功能和安全性，開發(fā)和改進我們的產(chǎn)品和服務，分析我們的運營效率，并防止和跟蹤欺詐或不當使用行為。此類處理的法律依據(jù)是根據(jù)我們的使用條款履行我們與您的合同。
l 非營銷通信：我們處理您的個人數(shù)據(jù)，旨在向您發(fā)送與服務、條款/條件和政策變更和/或其他管理信息相關的重要信息。由于此類信息較為重要，您可能無法選擇不接收此類郵件。此類處理的法律依據(jù)是根據(jù)我們的使用條款履行我們與您的合同。
l 營銷通信：我們可能會處理您的個人數(shù)據(jù)，以向您提供與我們產(chǎn)品和服務相關的營銷和促銷資料。在上述情況中，我們向您發(fā)送的每封郵件均含有允許您選擇不再接收此類郵件的指示信息。此類處理的法律依據(jù)是基于您的同意。另外，如果您同意參加我們的抽獎、競賽或其他促銷活動，我們可能會使用您的個人數(shù)據(jù)來管理此類活動。
l 個性化服務：我們可能會處理您的帳戶和個人資料數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、設備信息，以設計個性化的產(chǎn)品并為您提供量身定制的服務（例如推薦和顯示適合您的產(chǎn)品信息和廣告），以及邀請您參與您使用的產(chǎn)品的用戶調(diào)查。此類處理的法律依據(jù)是基于您的同意。
l 合規(guī)：我們會在我們認為必要或適當?shù)那闆r下處理您的個人數(shù)據(jù)：（a）遵守適用的法律法規(guī)；（b）遵守法律程序；（c）響應公共機構和政府當局的要求；（d）履行我們的條款和條件；（e）保護我們的運營、業(yè)務和系統(tǒng)；（f）保護我們和/或包括您在內(nèi)的其他用戶的權利、隱私、安全或財產(chǎn)；以及（g）尋求可用的補救措施或限制我們可能需要提供的損害賠償。
我們與誰共享您的個人數(shù)據(jù)？
龍勝僅以您知曉的方式共享您的個人數(shù)據(jù)。我們可能會與下列參與者共享您的個人數(shù)據(jù)：
l 向為我們提供某些業(yè)務相關服務的第三方服務提供商披露您的個人數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站托管、數(shù)據(jù)分析、支付和信用卡處理、基礎設施供應、IT服務、客戶支持服務、電子郵件發(fā)送服務以及其他類似服務，從而確保他們能夠為我們提供服務。
l 向直接或間接為您提供智能設備和/或您用來訪問和使用我們網(wǎng)站和服務的網(wǎng)絡和系統(tǒng)的客戶以及其他業(yè)務合作伙伴披露您的個人數(shù)據(jù)。
l 當發(fā)生重組、合并、出售、合資、讓渡、轉讓或其他處置我們所有或部分業(yè)務、資產(chǎn)或股票（包括但不限于與任何破產(chǎn)或類似程序相關的上述情況）的情況時，向附屬公司或其他第三方披露您的個人數(shù)據(jù)。在這種情況下，您將通過電子郵件和/或我們的網(wǎng)站收到關于所有權變更、個人數(shù)據(jù)新的使用方式不兼容以及有關個人數(shù)據(jù)選擇的明確通知。
l 在我們認為必要或適當?shù)那闆r下：（a）遵守適用的法律法規(guī)；（b）遵守法律程序；（c）響應公共機構和政府當局的要求，包括您居住的國家/地區(qū)以外的公共機構和政府當局；（d）履行我們的條款和條件；（e）保護我們的運營、業(yè)務和系統(tǒng)；（f）保護我們和/或包括您在內(nèi)的其他用戶的權利、隱私、安全或財產(chǎn)；以及（g）尋求可用的補救措施或限制我們可能需要提供的損害賠償。
l 向公司旗下的子公司或附屬公司披露您的個人數(shù)據(jù)，以定期開展業(yè)務活動。
l 除上述第三方以外，我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數(shù)據(jù)。
所收集信息的國際轉移
為了方便我們的操作，我們可能會在您居住的地方以外的司法管轄區(qū)轉移、存儲和處理您的個人數(shù)據(jù)。這些國家可能設有不同的數(shù)據(jù)保護法。在此類情況下，我們會通過以下一種或多種方式確保您的信息得到充分的保護：
l 根據(jù)GDPR第46條批準的“歐盟標準合同條款”達成的協(xié)議。有關更多信息，請訪問：https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
如果您想進一步了解我們的安全保障措施，您可以通過本政策直接聯(lián)系我們。
與個人數(shù)據(jù)有關的權利
我們尊重您的權利，同時也會掌握您的個人數(shù)據(jù)。您可以行使下列任何一項權利：
l 通過我們產(chǎn)品中的“個人資料 - 個人中心”（適用于3.2及以上版本的產(chǎn)品）
l 請發(fā)送電子郵件至privacy@ls-elc.cn（適用于3.2以下版本的產(chǎn)品）
您無需支付任何費用，我們將在30天之內(nèi)作出答復。如果您決定通過電子郵件向我們發(fā)送請求，請說明您希望更改哪些信息，您是否希望將您的個人數(shù)據(jù)從我們的數(shù)據(jù)庫中刪除，或者您希望我們在使用您的個人數(shù)據(jù)時受到哪些限制。請注意，出于安全考慮，我們可能會在進一步處理您的請求之前要求您核實身份。
您可以：
l 要求訪問我們處理的與您相關的個人數(shù)據(jù)；
l 要求我們糾正與您相關的不準確或不完整的個人數(shù)據(jù)；
l 要求刪除您的個人數(shù)據(jù)；
l 要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數(shù)據(jù)；
l 要求我們基于您的同意或與您簽訂的合同處理您的數(shù)據(jù)，以及我們自動處理您的數(shù)據(jù)時，向您本人或第三方傳輸個人數(shù)據(jù)；
l 當我們基于您的同意或我們的正當利益使用您的個人數(shù)據(jù)時，選擇反對或拒絕我們使用您的個人數(shù)據(jù)。
安全保障措施
我們采取商業(yè)上合理的物理、管理和技術保障措施，以維護您的個人數(shù)據(jù)的完整性和安全性。龍勝提供多種安全保障策略，以有效確保用戶和設備的數(shù)據(jù)安全。在設備訪問方面，我們采用龍勝專有算法保障數(shù)據(jù)隔離、訪問認證和授權申請。在數(shù)據(jù)通信方面，支持使用安全算法和傳輸加密協(xié)議以及基于動態(tài)密鑰的商業(yè)級信息加密傳輸進行通信。在數(shù)據(jù)處理方面，采用嚴格的數(shù)據(jù)過濾和驗證以及完整的數(shù)據(jù)審核流程。在數(shù)據(jù)存儲方面，用戶的所有機密信息將進行安全的加密處理以便存儲。如果您出于任何原因認為您與我們的交互不再安全（例如，您認為您的龍勝帳戶的安全性已經(jīng)受損），請您發(fā)送電子郵件至privacy@ls-elc.cn立即告知我們。
數(shù)據(jù)保留期限
我們將在達成本政策所述目的的最短期限內(nèi)處理您的個人數(shù)據(jù)，除非根據(jù)特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據(jù)個人數(shù)據(jù)的數(shù)量、性質(zhì)和敏感性決定適當?shù)谋Ａ羝谙蓿诒Ａ羝谙藿Y束后，我們將銷毀您的個人數(shù)據(jù)。如果我們出于技術原因無法銷毀數(shù)據(jù)，我們將采取適當措施防止您的個人數(shù)據(jù)被進一步使用。
爭議解決
如果您有未解決的隱私或數(shù)據(jù)使用問題且我們未能提供令您滿意的解決方案，請聯(lián)系我們美國的第三方爭議解決提供商（免費）（https://feedback-form.truste.com/watchdog/request）。
關于政策變更的聲明
我們可能會根據(jù)信息實踐的變化對本政策進行更新。如果我們作出任何重大變更，我們將通過電子郵件（發(fā)送至您帳戶中指定的電子郵件地址）通知您，或于變更生效前在移動應用程序上發(fā)布通知。我們建議您定期瀏覽本頁面，以獲取有關隱私做法的最新信息。
聯(lián)系我們
如果您對我們的做法或本政策存在任何疑問，請通過以下方式聯(lián)系我們：
上海龍勝實業(yè)有限公司
通訊地址：上海市松江區(qū)金玉路1088號
電子郵箱：privacy@ls-elc.cn